Meta تعاني من شكاوى الاتحاد الأوروبي بشأن جمع البيانات مقابل الموافقة للإعلانات المستهدفة

(SeaPRwire) –   تواجه شركة “ميتا” العديد من الشكاوى في أوروبا لفشلها في الحصول على موافقة صحيحة قبل جمع كميات هائلة من البيانات حول مستخدمي فيسبوك وإنستغرام لتستهدفهم بالإعلانات.

سيتقدم ثماني منظمات للمستهلكين بالشكاوى إلى مراقبي بيانات الدول الوطنية يوم الخميس، متهمة شركة “ميتا” بإنشاء “ستارة دخان” من خلال تقديم خيارات للمستخدمين باستخدام نسخ من منصات التواصل الاجتماعي خالية من الإعلانات مقابل دفع رسوم.

وتدعي المجموعات أن هذا ينتهك اللوائح العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي أو “GDPR” التي تسمح بفرض غرامات تصل إلى 4٪ من إيرادات الشركة السنوية في حالات المخالفات الخطيرة.

“خيار “ميتا” غير العادل “دفع أو موافقة” هو آخر محاولة للشركة لتشريع نموذج أعمالها”، وفقا لبيان مشترك أصدرته أورسولا باخل، نائبة المدير العام لمنظمة المستهلكين الأوروبية BEUC. “هو نفس الشفط القديم لكل أنواع المعلومات الحساسة حول حياة الناس التي تبيعها بعد ذلك من خلال نموذجها الإعلاني المزعج”.

بدأت شركة “ميتا” منذ نوفمبر الماضي بتقديم نسخ من فيسبوك وإنستغرام خالية من الإعلانات مقابل رسوم شهرية. وجاء هذا القرار استجابة للضغوط المتزايدة وحظر أوروبي على استغلال ترسانة بيانات المستخدمين لتسويق الإعلانات لهم دون موافقتهم.

أشارت شركة “ميتا” إلى بيانات سابقة بأن التغيير جاء بناء على حكم محكمة أوروبية من العام الماضي قضت بأن على الشركات تقديم بدائل للعملاء الذين لا يرغبون في جمع بياناتهم وبيعها للمعلنين، “إن لزم الأمر مقابل رسوم مناسبة”.

“خيار السماح للأشخاص بشراء اشتراك لعدم وجود إعلانات يوازن المتطلبات التنظيمية الأوروبية مع إعطاء المستخدمين الخيار والسماح لشركة “ميتا” باستمرار خدمة الجميع” في أوروبا، وفقا لشركة “ميتا”.

ستضغط الشكاوى المستهلكية على مراقبي بيانات للوصول إلى قرار سريع. وستدخل قوانين جديدة في الاتحاد الأوروبي حيز التنفيذ في 7 مارس/آذار المقبل لتوسيع صلاحيات مراقبي البيانات وفرض قيود إضافية على المنصات في معالجة البيانات الشخصية لأغراض الإعلان، مما قد يفتح الباب أمام مزيد من المراقبة الأوروبية.

قالت هيئة حماية البيانات الأيرلندية، السلطة الرئيسية لشركة “ميتا” بسبب مقرها الأوروبي في دبلن، إنها ما زالت تقيم خطة الشركة. كما تعمل لجنة مراقبي بيانات الاتحاد الأوروبي، المعروفة باسم “EDPB”، على إصدار رأي “حول المتطلبات للحصول على موافقة صحيحة في سياق نماذج “دفع أو موافقة” التي تطبقها منصات إلكترونية كبرى”، حسب بيانها.

سيكون هذا الرأي ملزماً لمراقبي بيانات الدول الوطنية وسيوفر توضيحاً أكبر حول نطاق ما هو ممكن لشركات التكنولوجيا.