تحديث – يسرع BUSINESSNEXT العمليات المصرفية الذاتية في البنوك العالمية
(SeaPRwire) – ~ مزود بمنصة تجربة العملاء Gen AI مع الرحلات الرقمية الأصلية + CRM + القروض الحديثة ~
يتم توفير المقال من قبل مزود محتوى خارجي. لا تقدم SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) أي ضمانات أو تصريحات فيما يتعلق بذلك.
القطاعات: العنوان الرئيسي، الأخبار اليومية
يوفر SeaPRwire تداول بيانات صحفية في الوقت الفعلي للشركات والمؤسسات، مع الوصول إلى أكثر من 6500 متجر إعلامي و 86000 محرر وصحفي، و3.5 مليون سطح مكتب احترافي في 90 دولة. يدعم SeaPRwire توزيع البيانات الصحفية باللغات الإنجليزية والكورية واليابانية والعربية والصينية المبسطة والصينية التقليدية والفيتنامية والتايلندية والإندونيسية والملايو والألمانية والروسية والفرنسية والإسبانية والبرتغالية ولغات أخرى.
جاكرتا، إندونيسيا وهانوي، فيتنام، 25 يناير 2024 — BUSINESSNEXT، عبارة عن كون من الحلول المؤسسية القابلة للتركيب لقطاع الخدمات المالية والمصرفية، يثورن ساحة المصرفية عالميا مع منصته لتجربة العملاء، مجمعة الرحلات الرقمية وCRM وإمكانيات القروض الحديثة. المنصة تمكن البنوك بسهولة من تبسيط تجارب العملاء وإزالة الاحتكاك مع دمج البيانات الجاهزة للذكاء الاصطناعي ونماذج Gen AI الخاصة المخصصة للمصرفية.
التزام BUSINESSNEXT بتقدم الشمول المالي واضح في جهوده لتمكين البنوك من اعتناق التحول الرقمي بالكامل. الشركة تمكن البنوك من كافة الأحجام في الهند، تقديم تجارب أكثر تخصيصا وكفاءة وذكاء في كل نقطة اتصال. هذه المبادرة تضمن أن التفاعلات مع البنوك ليست فقط أغنى وأسرع وأذكى بل تتوافق أيضا مع احتياجات المستهلك الهندي ذي المهارات الرقمية. أدى تأثير BUSINESSNEXT إلى تحولات رائعة لقطاع الخدمات المالية والمصرفية، مع نتائج ملموسة مثل:
- بنك تي بي: حقق زيادة 66% في مؤشر جودة الخدمة وزيادة 115% في تحويلات المحفزات مع أكثر من 3500 مستخدم
- بنك كوتاك: شهد تأثيراً 40% مع أكثر من 13000 مستخدم و60 مليون عميل
- بنك HDFC: حقق تحسناً 86% في مؤشر الولاء العملائي، محطة مهمة في رضا العملاء مع أكثر من 68 مليون عميل
- بنك أكسيس: أنجز أكثر من 32 دمج نظام عبر 80000 مستخدم و2700 فرع
أوضح سوشيل تياغي، المدير التنفيذي، قائلاً، “بالإضافة إلى تعزيز الإيرادات وولاء العملاء، يسهم BUSINESSNEXT في نمو الإنتاجية لكل موظف مصرفي. مجموعتنا الشاملة من الحلول المصممة لتحديث عمليات القوى العاملة، توفير الوقت وخفض التكاليف، تمكن البنوك من العمل بكفاءة قصوى. تغذية ولاء العملاء في كل نقطة اتصال هو تركيز أساسي لدى BUSINESSNEXT.”
BUSINESSNEXT يمكن البنوك من تقديم تجارب مميزة للعملاء بسهولة وبسرعة. من خلال دمج التقنية المبتكرة وتبني منهج مركز على العميل، يضمن أن البنوك قادرة على بناء والحفاظ على ولاء العملاء اللاصق، عامل حاسم في مناخ المصرفية التنافسي اليوم.
حول BUSINESSNEXT:
BUSINESSNEXT هو كون من الحلول المؤسسية القابلة للتركيب بالتركيز على البنوك والخدمات المالية عالميا. يعترف بها كرؤوية من قبل محللون بارزون، تستفيد من التقنية والابتكار والخبرة لتواصل تقديم تجارب رائعة وفريدة وإنسانية، تتغلب على البيئة التجارية المتقلبة والمعقدة. منصات BUSINESSNEXT وهي CRMNEXT وCUSTOMERNEXT وDATANEXT مدفوعة بالذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي عبر السحاب، مخصصة لتمكين التحولات الرقمية. تتضمن محفظة غنية من الحلول شبه البرمجية المرنة التي يمكنها الارتباط واللعب بسلاسة ولديها قدرات دمج فائقة مع النظام. اليوم تمكن BUSINESSNEXT أكثر من مليون مستخدم عبر 65000 فرع ومركز اتصال، تدير مليار عميل نهائي عالميا. لدى BUSINESSNEXT مقر في الولايات المتحدة في رالي، كارولينا الشمالية ومقرها الدولي في نويدا، الهند. لديها وجود في 5 قارات ومكاتب مباشرة في 14 دولة عبر الولايات المتحدة الأمريكية، منطقة الشرق الأوسط وآسيا المحيط الهادئ. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة
معلومات اتصال الإعلام:
سنيها سينغ
+91 – 9971568911
sneha.singh@businessnext.com