BUSINESSNEXT و Mannai InfoTech تشكلان شراكة استراتيجية لدفع التحول الرقمي في قطاع البنوك في قطر

(SeaPRwire) –   الدوحة، قطر، 26 أغسطس 2024 — أعلنت شركة ماناي إنفو تكنولوجي، المتكاملة الرائدة في مجال النظم في قطر، وهي قسم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات التابع لشركة ماناي للتجارة ذ. م. م، عن شراكتها الاستراتيجية مع BUSINESSNEXT لقيادة التحول الرقمي وصياغة منصة تجارب عملاء من الجيل التالي للخدمات المصرفية. من المتوقع أن تُحدث هذه الشراكة تحولًا في قطاع الخدمات المصرفية في قطر، مما يَعِدُ بتحسينات غير مسبوقة في تجارب العملاء والكفاءات التشغيلية ونمو الأعمال.

يشكّل التحالف بين ماناي إنفو تكنولوجي وBUSINESSNEXT مزيجًا هامًا من التكنولوجيا الحديثة والخبرة في المجال والاستشارات التجارية وخدمات التنفيذ لتقديم حلول ذات تأثير كبير لتجربة العملاء وإدارة العلاقات للبنوك في قطر.

معترفًا بها كشركة رائدة في موجة فورستر™ لخدمات CRM المالية، 2023، مع قاعدة مستخدمين تضم أكثر من مليون مصرفي على مستوى العالم يخدمون أكثر من مليار عميل مصرفي على منصتها. تقدم BUSINESSNEXT مجموعة متطورة من الحلول، بما في ذلك CRMNEXT وCUSTOMERNEXT وDATANEXT وWORKNEXT، مما يمكّن البنك من خلال منصة تفاعل العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي وغير مرتبطة بسحابة معينة، لتقديم تجارب مصرفية حديثة أسهل وأسرع وأكثر تخصيصًا. سيجلب التحالف فوائد غير مسبوقة لقطاع الخدمات المصرفية في قطر من خلال قدرات الذكاء الاصطناعي المتخصصة مثل المعلومات الاستخباراتية المخصصة للعملاء، ورحلات التسجيل، ونماذج تصنيف المخاطر، وتسريع عمليات المكاتب الخلفية، وتوصيات المنتجات، والروبوتات الذكية، وأفضل إجراءات لاحقة، والكثير غير ذلك. تقدم حلولًا متخصصة تغطي جميع مجالات الأعمال للبنوك بما في ذلك الخدمات المصرفية للأفراد، والخدمات المصرفية للشركات، والخدمات المصرفية الإسلامية. بالإضافة إلى ذلك، تتخصص الشركة في تقديم تجارب إقراض حديثة مع واجهة مستخدم/تجربة مستخدم جديدة، ومحرك ائتماني ذكي مُعامل مُحْدَدَ، وتكاملات بيئية جاهزة.

قال السيد فيشال خوران، رئيس المنطقة – الشرق الأوسط وأفريقيا، BUSINESSNEXT: “نحن متحمسون للشراكة مع ماناي إنفو تكنولوجي لمواصلة تسريع تقديم حلولنا المبتكرة لقطاع الخدمات المصرفية في قطر. سيمكّن هذا التحالف البنوك في قطر من التنقل عبر تعقيدات التحول الرقمي وتحقيق نمو وكفاءة ملحوظين.”

ستكون خبرة ماناي إنفو تكنولوجي الإقليمية الواسعة ووجودها القوي في السوق في قطاع الخدمات المصرفية في قطر أمرًا أساسيًا في النشر الناجح لحلول BUSINESSNEXT. يضمن هذا التعاون قدرة المؤسسات المالية على دمج هذه التقنيات المتطورة بسلاسة، مما يؤدي إلى تحسين تفاعل العملاء، وتحسين تقديم الخدمات، وزيادة مرونة العمليات.

قال نائب الرئيس الأول في ماناي إنفو تكنولوجي، بينو م. ر: “من المتوقع أن يؤدي التآزر بين براعة BUSINESSNEXT التكنولوجية وخبرة ماناي إنفو تكنولوجي في المجال إلى إحراز تقدم كبير في التكنولوجيا، مما يحسن ولاء العملاء ونمو الأعمال في جميع أنحاء قطاع الخدمات المصرفية. معًا، نهدف إلى وضع معايير جديدة في تفاعل العملاء والكفاءة التشغيلية ونمو الأعمال، مما يعزز التزامنا بقيادة مستقبل الخدمات المصرفية في قطر.”

يمثل هذا التعاون لحظة محورية في حلول الخدمات المصرفية، حيث يقدم ابتكارًا غير مسبوق وتركيزًا عميقًا على احتياجات العملاء، مما يؤدي إلى زيادة فرص البيع المتبادل، وتحسين درجات مؤشر صافي مروجي العملاء (NPS)، وتقليل هائل في تكاليف خدمة العملاء، ووقت أسرع للوصول إلى السوق، والكثير غير ذلك.

حول ماناي إنفو تكنولوجي

شركة ماناي للتجارة ذ. م. م (“ماناي”) هي شركة تابعة لشركة ماناي كوربوريشن ذ. ش. م. ق، وهي شركة مدرجة في بورصة قطر. قسم ماناي لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات هو متكامل النظم الرائد في قطر. توفر ماناي لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات حلولًا شاملة في جميع أنحاء مجموعة التكنولوجيا بأكملها. بدءًا من الشبكات السلبية، إلى الشبكات النشطة، إلى الخوادم والتخزين إلى أجهزة الكمبيوتر المحيطية، إلى حلول تكنولوجيا المعلومات المتكاملة إلى تطبيقات البرامج المخصصة.

ماناي إنفو تكنولوجي، وهي مزود رائد لحلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في قطر، هي قسم تابع لماناي لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات. من تنفيذ التطبيق، وتطوير التطبيقات حسب الطلب، والذكاء الاصطناعي، وتكامل النظم، والتنقل، وإدارة البيانات الرئيسية، والأمن السيبراني، وإدارة المعلومات المؤسسية، ومستودعات البيانات، وتخطيط موارد المؤسسة (ERP)، وELV، وكاميرات الدوائر التلفزيونية المغلقة، وحلول الأمان، وإدارة علاقات العملاء (CRM) باستخدام البنية التحتية المحلية و/أو السحابية، والأجهزة والشبكات، نمكّن عملاءنا من إنشاء وبناء استراتيجيات للتحول الرقمي.

ندفع بواسطة فريق من المبتكرين ونتميز بخبرة واسعة في التقنيات الحالية المتنوعة، فنحن نستفيد من قوة الحوسبة والأتمتة لمساعدة عملائنا على التكيف بنجاح مع العالم الرقمي. من خلال مجموعة شاملة من الخدمات الشاملة، نلتزم بتمكين مجتمع ذكي ومترابط يؤدي إلى النمو الوطني والاستدامة.

حول BUSINESSNEXT

BUSINESSNEXT هو عالم من الحلول المؤسسية القابلة للتكوين مع التركيز على البنوك والخدمات المالية عالميًا. معترفًا بها كشركة رائدة في مجال CRM للخدمات المالية من قبل المحللين الرائدين في الصناعة، فهي تستفيد من التكنولوجيا والابتكار والخبرة لتقديم تجارب مذهلة وفريدة من نوعها وإنسانية بشكل لا هوادة فيه، وتتغلب على بيئة الأعمال المتقلبة والمعقدة. منصات BUSINESSNEXT وهي CRMNEXT وCUSTOMERNEXT وDATANEXT وWORKNEXT هي منصات مدعومة بالذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي وغير مرتبطة بسحابة معينة، مخصصة لتمكين التحولات الرقمية. تتضمن مجموعة غنية من الحلول النمطية الفائقة لـ SaaS التي تستجيب وتتمتع بإمكانيات قابلة للتوصيل والتوصيل الفوري وتتمتع بقدرات تكامل رائعة مع النظام البيئي. تخدم BUSINESSNEXT اليوم أكثر من مليون مستخدم في أكثر من 65,000 فرع ومركز اتصال، وتدير مليار عميل نهائي في جميع أنحاء العالم. يقع المقر الرئيسي لـ BUSINESSNEXT في الولايات المتحدة الأمريكية في رالي، نورث كارولينا، ومقرها الدولي في نويدا، الهند. لديها بصمة على 5 قارات ومكاتب مباشرة في 14 دولة عبر الولايات المتحدة الأمريكية، والشرق الأوسط وأفريقيا، وآسيا والمحيط الهادئ.

لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة https://www.businessnext.com/

معلومات جهة الاتصال الإعلامية:
أजय جوشي
+91 – 7814023329