KONTAKTUM (الاسم السابق Berger Kommunkation) تطلق SignalDesk لدعم أفضل العلامات التجارية الصحية في أوروبا

(SeaPRwire) –   برلين، 01 يونيو 2025 — بعد أكثر من 15 عامًا من العمل بهدوء تحت اسم BERGER KOMMUNIKATION، أعادت إحدى أكثر البنى التحتية للاتصالات الخلفية موثوقية في أوروبا إطلاق علامتها التجارية رسميًا تحت اسم KONTAKTUM.

ستعمل KONTAKTUM الآن بشكل مستقل، مع تركيز حاد على صناعة الصحة والمكملات الغذائية في جميع أنحاء الاتحاد الأوروبي. تعكس الهوية الجديدة تخصص الشركة العميق في أنظمة الإيرادات الخلفية – من دعم العملاء متعدد اللغات إلى تدفقات إعادة تنشيط المبيعات المتقدمة – للعلامات التجارية التي تشحن آلاف الوحدات يوميًا في جميع أنحاء أوروبا.

في حين أن BERGER KOMMUNIKATION بنت اسمها في العمليات الصادرة عالية الأداء، فإن KONTAKTUM توسع النموذج ليشمل حل خلفي كامل وأكثر حداثة. ويشمل ذلك أنظمة المكالمات الترحيبية، والتواصل لاستعادة سلة التسوق المهجورة، وحملات إعادة التنشيط المحلية، والدعم الصوتي متعدد اللغات – وكلها مصممة لتحسين القيمة الدائمة للعميل (LTV) دون تعطيل العمليات الأمامية.

يقول أحد قادة فريق KONTAKTUM: “تركز معظم العلامات التجارية على الاستحواذ. لكن الهامش الحقيقي يكمن في ما يحدث بعد البيع – وهذا بالضبط هو المكان الذي نعمل فيه”.

تجمع العلامة التجارية الجديدة سنوات من الخبرة التشغيلية، وفريق يتحدث اللغات الأم عبر 8 لغات أوروبية، وفريق موزع مقره في برلين وباريس وميلانو وبرشلونة.

أكدت الشركة أيضًا إطلاق واجهة إدارة الواجهة الخلفية الخاصة بها، والمعروفة داخليًا باسم SignalDesk – وهي عبارة عن منصة تتيح لمشغلي العلامات التجارية الصحية مراقبة تدفقات الواجهة الخلفية وأداء الوكلاء وعائد الاستثمار لإعادة التنشيط في الوقت الفعلي. هذا المستوى من الرؤية نادر في النظام البيئي بعد الشراء، وخاصة في الأسواق متعددة اللغات.

بفضل البنية التحتية المتوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ونهج العلامة التجارية الخاصة، تعمل KONTAKTUM كطبقة غير مرئية وراء العلامات التجارية الصحية الأكثر ربحية في المنطقة. تظل العلامات التجارية مسيطرة بشكل كامل على تجربة العملاء، بينما تضمن KONTAKTUM استعادة الإيرادات والاحتفاظ بها وتوسيع نطاقها بصمت في الخلفية.

يأتي الانفصال عن BERGER KOMMUNIKATION أيضًا مصحوبًا بتوسع داخلي: تدير KONTAKTUM الآن أكثر من 1.8 مليون سجل عميل شهريًا، ونما الفريق بأكثر من 60٪ في الأشهر الستة الماضية.

يقول فريق العمليات في KONTAKTUM: “نحن لسنا وكالة. نحن بنية تحتية. وهذا يعني أن العلامات التجارية توصلنا وترى الأرقام تتحرك – بهدوء وباستمرار”.

على الرغم من عدم الكشف عن أسماء العملاء، إلا أن المطلعين على الصناعة يؤكدون أن KONTAKTUM تعمل حاليًا مع العديد من أفضل 5 معلنين في الاتحاد الأوروبي في مجال الصحة، وتتعامل مع التسليم الخلفي الكامل لتدفقات العملاء الجدد والمتكررين.

بالنسبة للعلامات التجارية الصحية التي تتطلع إلى تحسين الاحتفاظ بالعملاء، أو تقليل المبالغ المستردة، أو بناء واجهة خلفية تتحول بالفعل – يبدو أن KONTAKTUM هو الاسم الجديد الذي يجب معرفته.

جهة الاتصال الإعلامية:
Felix Hoffman

إخلاء المسؤولية: يتم توفير هذا البيان الصحفي بواسطة Kontaktum. البيانات والآراء ووجهات النظر المعبر عنها في هذا المحتوى هي فقط تلك الخاصة بمقدم المحتوى ولا تعكس بالضرورة وجهات نظر هذه المنصة الإعلامية أو ناشرها. نحن لا نؤيد أو نتحقق من أو نضمن دقة أو اكتمال أو موثوقية أي معلومات مقدمة. هذا المحتوى هو لأغراض إعلامية فقط. لا تتحمل المنصة الإعلامية ولا الناشر المسؤولية عن أي أنشطة احتيالية أو تحريفات أو خسائر مالية تنشأ عن محتوى هذا البيان الصحفي. في حالة وجود أي مطالبات أو اتهامات قانونية ضد هذه المقالة، فإننا لا نتحمل أي مسؤولية أو مسؤولية. لا تؤيد Globenewswire أي محتوى على هذه الصفحة.

إخلاء المسؤولية القانونية: توفر هذه المنصة الإعلامية محتوى هذه المقالة على أساس “كما هو”، دون أي ضمانات أو إقرارات من أي نوع، صريحة أو ضمنية. نحن لا نتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاه دقة أو محتوى أو صور أو مقاطع فيديو أو تراخيص أو اكتمال أو شرعية أو موثوقية المعلومات المقدمة هنا. يجب توجيه أي مخاوف أو شكاوى أو مشكلات تتعلق بحقوق الطبع والنشر متعلقة بهذه المقالة إلى مزود المحتوى المذكور أعلاه.

تتوفر الصور المصاحبة لهذا الإعلان على

“`